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短信轰炸、红包返现……双11后你被花式索要好评了吗

时间:2019-12-25

原标题:短信轰炸,红包还现金.双倍11分后,你得到Fancy的好评了吗?

短信轰炸,红包还现金.双倍11分之后,你得到Fancy的好评了吗?

中信经纬客户,11月21日(长涛)双11之后,当“劈手派对”沉浸在收到快递的喜悦中时,麻烦也出现了

灵魂3:你收到快递了吗?你开始退货了吗?你得到卖家的好评了吗?

“在过去的两天里,几家商店的客服发了各种短信,打了电话,还留了言,敦促我好好评论一下。消费者难道没有权利选择不给出好的评论吗?我最害怕被这样不断地推。 “许多用户在社交平台上抱怨说,他们最近收到了卖家的好评

征求好评,商家尽了最大努力

“忍受各种促销信息,制定复杂的救济规则,观看双十一通行证,但没有躲避各种炮轰以获得好评 ”一些网民感慨道

忠信经纬记者注意到,卖家几乎有各种各样的方式和内容来征求好评,可以概括为惨卖、利诱、欺侮和狂轰滥炸。

惨卖:很抱歉这样打扰你 但我真的忍不住了。你能为你在网上买的水果订购一颗完整的星星吗?试用期表演,请小妹妹帮忙,跪下致谢

我哥哥在吗,但我还没有回复网上发来的信息。请对你买的亚麻布桌布做个好评价。如果你的表现不通过,我妹妹将被解雇。

来源:微博截图

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利诱:五星表扬可以退3元小红包!3元也是钱,3元也是爱!

亲爱的,我有一个意想不到的邀请。对于我最近买的羽绒服,我可以给你一个很好的评价。为了表达你对我们支持的感谢,我想给你一个6元的红包。

来源:微博截图

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欺负类型:专业,你在吗?你几天前在我们店里买的地毯没有受到好评。如果你没有给出一个好的评价,小客户服务不能一直给你发短信。 为了你生活的安宁,我能给你一个好的评价吗?不需要评论 此外,小客服也知道你的地址

来源:微博截图

疯狂轰炸类型:简单来说,它不仅意味着在平台上私下给你写信寻求好评,还意味着每天多次发送短信和打电话给你的手机寻求好评。

买家要求红包以获得好评,商家别无选择。

面对商家要求好评,一些网民说,那些想要对欺凌和诱惑有好评的人要么忽略他们,要么直接给出不好的评价。 一些网民也认为评论应该是现实的,商品是否好应该在食用或使用后才知道。 一些网民还说,如果过去没有大问题,表扬也不算过分,毕竟对每个人来说都不容易。

网民

网友

娇娇佳住在离家近的地方:双11买了太多东西,30到40快递,有些收到了货物,要求确认收货,但暂时没有评价。因此,一些卖家发送私人信件以获得好评。当时,他们没有看到他们。晚上,他们发送短信来获得评价。我不想评价他们,也不想发表不好的评论。

然而,消费者不仅担心被商家征求好评,有时卖家也会遇到想要红包征求好评的买家。

一个家庭用户卖家告诉中信经纬记者,两天前他们遇到了一个买家。因为39元的水杯盖子裂开了,他要求赔偿20元。此外,他还要求一个5元的红包作为好的评价,否则他会说这是假的,作为不好的评价。

另一名卖家也告诉中信经纬记者,现在很多消费者都想称赞商家返还现金。“表扬红包”在很大程度上成了商家的成本。

值得一提的是,就像卖家要求好评一样,如果买家要求红包以获得好评,商家也可以选择给予与否 中国新经纬客户此前曾报告称,有专业法官或指控客户对指定商店进行恶意不良评论,以“抹黑”竞争对手或进行报复。或者他们在网上购物、点餐等后故意留下不好的评论。并对在线触摸瓷器提出赔偿要求。 律师提醒说,糟糕的专业评估违反了《反不正当竞争法》和《电子商务法》。如果你通过这种方式要钱,你就被怀疑犯了刑事罪。

关于卖方对好评的要求,律师表示,卖方要求消费者给予好评并不违法,最终决定权在消费者手中。 但是,如果消费者经常遭到卖家的骚扰和恐吓,他们可以向平台或相关部门投诉。

“卖家通过红包和软胁迫向消费者征求好评并不违法。” 如果卖家经常威胁、辱骂和骚扰,消费者可以向平台投诉。 给予或不给予好评的决定权掌握在消费者手中,消费者的评价应基于客观事实,这有利于构建良性的电子商务信用评价体系。 北京支林律师事务所律师赵占领在接受中国新经纬客户采访时说

针对网上购物的做法,经济社会网络电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣认为,该行为涉嫌违法、不正当竞争、侵犯消费者知情权、违反社会诚信、违反《消费者权益保护法》 《反不正当竞争法》等法律法规。 此外,“回复好评”违背了电子商务平台设立“信誉评价”项目的初衷,不仅使信誉评价规则毫无意义,而且损害了消费者的整体利益。

孟慧欣认为,“高度赞扬现金回报”本质上是电子商家通过货币回报贿赂消费者,诱使消费者对产品和卖家的交易行为做出非客观评价的行为。 这种行为严重侵犯了其他消费者的知情权,损害了其他消费者的利益。这不仅损害了电子商务平台的公平交易规则,也损害了电子商务平台的诚信规则和诚信文化。

孟慧欣认为,首先要做的是依法治国,决不能对这类企业手软。其次,网上购物平台也应该有一定的约束力,情节严重的,也应该给予严厉的处罚。

”消费者应该学会违背自己的意愿结账并给出“好评”,这样就能得到两元钱。他们似乎已经获利,但每个人都在挖这样的洞,每个人都将成为受害者。” 与2元的“奖励”相比,实际损失更多是成本效益最低的。 ”孟慧欣说道 (中信经纬APP)

责任编辑:秦荣玲

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